CAHIER DES CHARGES (exemple simplifié pour un site web)
I. Présentation
1. Présentation de l’entreprise
Son historique
Sa taille (CA et nombre de salarié)
Ses activités principales
Ses produits et ou services
Son organigramme
2. Présenter l’existant
Support de communication
Existant fonctionnel
Existant technique
II. Description des besoins
1. les objectif du site
Site de vente en ligne
Site de lancement d’un produit, d’un service
Site vitrine
Site éditorial
Site d’information
Site de fidélisation
2. La cible du site
Nature (entreprise, particulier, collaborateur,…)
Genre
Tranche d’âge
Appartenance sociale
Attentes
Style de vie
3. Les contenus
Quel type de contenus allez-vous fournir (texte, sons, vidéo, illustrations, photographie, logo,…)
Sous quel format (.doc, pdf, mp3, jpg,…)
Nombre de pages, photos, fichiers,…
4. l’architecture du site
Nombre de rubrique et leur libellé
Schéma d’arborescence de la navigation
Faite un inventaire exhaustif de toutes les informations et contenus qui seront diffusés sur votre site. Faite des regroupements par thème puis hiérarchisez l’information en rubriques, sous-rubriques.
5. Les besoins fonctionnels
Besoins fonctionnels en « front office »
- Moteur de recherche
- Galerie d’image
- Formulaire d’inscription à une newsletter
- Présentation des news
Besoins fonctionnels en « back office »
- Ajouter, effacer, modifier une new
- Ajouter, effacer, classer des images
- Gestion de la newsletter
- Gérer les profils utilisateurs
6. Les besoins techniques
Architecture technique
Configuration logicielle
Configuration matérielle
Hébergement
Nom de domaine
Sécurité
7. Les besoins en référencement
Référencement naturel
Référencement actif
Mot clés de positionnement
Annuaire ciblés
8. Les besoins de suivis
Statistique de fréquentation
Suivi du référencement
Maintenance et mise a jour des applications
Formations
Assistance technique
9. Les besoins en cessions de droit d’exploitation (patrimoniaux)
Décrivez les droit que vous souhaitez acquérir sur les créations d’auteur (graphisme, vidéo, son,…)
Que souhaitez-vous comme durée de cessions ?
Sur quels supports souhaitez-vous diffuser les visuels (nombre et nature) ?
Etendu géographique de la diffusion ?
Souhaitez-vous acquérir le droit de modifier les sources ?
Souhaitez-vous rétrocéder les droits d’exploitation ou de diffusion à de multiples clients ? Combien ?
Souhaitez-vous négocier que le nom de l’auteur ne soit pas cité en légende des visuels ?
Souhaitez-vous négocier avec l’auteur pour qu’il ne revendique pas la paternité des visuels en public ? (préciser les supports concernés)
III. Prestations attendues
Quels sont les livrables que vous souhaitez obtenir du prestataire pendant et à l’issue du projet ?
Un planning de réalisation
Une arborescence détaillée du site
Une expertise et des recommandations ergonomiques
Une documentation technique